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這篇用以記錄我是如何費盡苦心、終於拿到挪威交換學生的簽證。

只能說，真的不要以為自己把文件備妥、錢繳完、還提很早送件就一定會早拿到簽證。
當你遇到系統出問題、又雷又兩光的辦事人員，天不時地不利人不合同時成立，真的是什麼衰事都可能發生。
　
　
先講結論，以節省時間，也給往後要辦挪威簽證的人一個參考。
辦理挪威簽證，最重要、最該銘記在心的原則就是：要緊盯進度！！！ 
　

 

是說其實我覺得它也不盡然叫做簽證，因為一般台灣人入境挪威90天內是免簽的。
我是為了去交換學生、長期居留一年而申請的，挪威移民局是統稱這叫permit for residence for work/study/...啦，跟一般簽證(visa)好像又不太一樣。不過為了方便，以下稱它為簽證。
　

由於挪威在台並沒有設立辦事處，所以簽證是請丹麥商務辦事處代辦，寄送至挪威移民局（UDI）辦理。
因此，辦挪威簽證的我們就像是孤兒！！！
去詢問丹麥辦事處也不一定能得到滿意的答案或協助。根據他們的說法，大概最常聽到的就是「我們這邊是丹麥、『丹麥』辦事處，挪威簽證只是幫忙送件過去而已。」 
　
　

填完UDI表格、在丹麥辦事處送出簽證申請後，照理說約莫一個月左右，申請者會收到UDI的e-mail通知。上面寫著申請者的DUF-number（或稱Reference Number），及UDI告知申請者它們已接獲申請的消息。注意 這只是系統自動寄發的通知信，並不是簽證已經辦好的信。
與此同時，丹麥辦事處也會收到UDI寄給他們的feedback和資料等等。此時，辦事處就會主動聯絡申請者告知，並請申請者提供後續資料（如：班機資訊），以利他們製作簽證。之後申請者在出國前到丹麥辦事處領回護照，出國、入境挪威，就OK了。
這整個時程大概會拖個，兩個月。
　
當然，以上只是理想的情況！！！醒醒～～～  （？）
如果送件後一個月沒收到e-mail，或沒接到辦事處通知，或兩者都無聲無息，請不要猶豫，直接打到丹麥辦事處追查、緊盯進度。如果他們一問三不知，請先參考UDI的study permit處理時程說明，若真擔心，再直接打到UDI詢問。
　
丹麥商務辦事處(TPE)電話：(02) 2718 2101
挪威移民局(UDI)電話：(+47) 2335 1600（這支電話是詢問study permit用的）
　

但通常，一個月左右時，雙方都會用一種「放心啦～一個月而已，慢慢等很合理。兩個月後沒收到再來問。」的語氣要申請者莫急莫慌莫害怕。
事實上也是這樣沒錯，但還是建議多緊盯簽證進度，一個月、一個半月、兩個月都查一次。
因為就像我前面說的，當天不時地不利人不合同時成立，申請者會衰到爆。
　
這個衰到爆的人，就是我本人。

 
　

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2016/5/13 簽證申請送件
回想起來其實從這天就開始衰了哈哈哈！
當我從公館搭到小巨蛋站，準備從容前往丹麥辦事處送件時，赫然發現我忘記帶錢包啦!!!!!!!!!!!!（只帶一張悠遊卡出門是WTF  ）

當下真是緊張糾結萬分，因為跟辦事處約好十點半送件，遲到不好，回公館拿錢就勢必要延後appointment了。順便抱怨，他們莫名地很難約啊，之前打了五、六通才總算打通並約成。所以，再次呼應前述，一拿到入學許可就馬上狂打電話到丹麥辦事處吧，他們需要鞭策。

幸好後來我call out松山區霸主（？）柏宇前來拯救我，簽證費和重拍快照的錢都是他先幫我墊的，簡直是我再造父母（浮誇），嗚嗚嗚這種情義相挺好朋友哪裡找!!!!!  
（說到重拍快照，真的也怪。明明相館就說我的照片是護照size，丹麥辦事處卻說不是要我重拍  ）

 

2016/6/24 電話詢問丹麥辦事處進度
雖然上網查詢有人說一兩個月才到，但我還是想說打去問問看處理的進度。
果不其然，承辦人用一種老神在在的語氣跟我說，至少要等兩個月才準確，要我兩個月後（也就是7/13）再來詢問比較有意義。

但其實我從這時候就有警覺心了，不知道，可能是第六感作祟吧XD
七月初的某一天，我就問了跟我同樣8月要去奧斯陸大學（UiO）交換的外系朋友，他說他當初比我晚送申請，都已經收到簽證確認信了，還截圖UDI寄來的e-mail給我看。

這下慘了！！！我沒收到簽證不合理啊啊啊～～～ 

 

2016/7/19 打給丹麥辦事處
但我敢保證，不在7/13之後打，丹麥辦事處還是只會給我罐頭回覆。
於是我等到7/13過後，還在掙扎，想說多給他一兩天時間吧搞不好這幾天簽證就到了。
但事實證明，我太天真了嗚嗚嗚。

後來打了N通電話，丹麥辦事處就是很愛拒接，直到7/19才打通。
我告知承辦人我連UDI的電子郵件確認信都沒收到，不知道他們那邊有沒有消息。他說他那邊也沒有接獲任何UDI的訊息，要我再等等，不然就親自跟UDI聯絡。
我查了UDI聯絡資訊，發現他信箱形同虛設，因為上面明顯就寫了「此電子郵件地址不回覆簽證進度相關問題」 

我也把網站上所有FAQ和公告都看了，UDI表示7/1前送件的簽證申請，都會在8/15前處理完畢。

靠夭喔……我5/13就送了，現在一個屁也沒聽到。
而且我8/15就開學，8/8就要飛了啦！！！ 

 

2016/7/21 請學姊打給UDI
跟人正在奧斯陸的學姊討論了我的狀況後，學姊人超好，說可以幫我打去問UDI，因為國際電話真的很貴嗚嗚。
於是我們就約好7/21禮拜四，算準UDI一營業就馬上打過去。（因為周三UDI放假）

學姊邊打電話跟客服聯絡、一邊跟我告知對話內容和進度。
但是！！！沒想到最後卡在一個尷尬的難關——挪威移民局跟我要 "reference number" 以利查詢，且還告訴學姊，要請我本人自己打過去。（他們還蠻重視這部分的，請代辦的話要寫正式授權書）
問題是，我根本就不知道reference number是什麼鬼啊～～～

後來我又打去丹麥辦事處詢問，這幾天最常接電話的是一位中文很溜的外國人（他聲音很Q哈哈  ），唉也不忍逼迫他幫我查東查西，因為簽證這業務顯然他一個毛都不知道。
（不過他還在電話安慰我那激動的老木「尼不要擔shin～」XD）

後來有一位張小姐出面協助，但她同樣不知道reference number，只叫我要自己打去移民局、甚至去奧斯陸大學國際事務處請求協助。
她最後還告訴我一個舉世無雙爛消息：
辦事處唯一承辦簽證業務的先生，休假到下周三。

FUCK!!!!!!!!!!!!!!!!!  

後來約莫下午五點左右，我第一次自己打到UDI。
從線上8號好不容易排到4號，花了快半小時——半小時越洋電話的錢啊啊啊！！！ 

從頭到尾只有各種語音+挪威輕音樂（很好聽但我心好痛嗚嗚）從話筒播出，我真的等不下去。花了快三百元電話費，連個真人hello都沒有聽到！

心還是懸在那，為簽證緊張著。

 

2016/7/22 自己打給UDI+丹麥辦事處，得到郵政通知
隔天，我再接再厲（？），下午三點一到，馬上打給UDI。
這次就跟昨天大相逕庭，一秒都沒等，馬上接通。
但結果，卻是毫無差別。

他一樣問我reference number，我說我填申請書沒看到這東西，丹麥辦事處也不知道，我甚至沒收到UDI的e-mail。客服小姐查了查，告訴我一個恐怖的答案：我的申請資料並不在他們系統內，系統中根本沒有我的名字。

乾，是要嚇死誰!!!!!!!!!!!!!!
我明明早就送件，為什麼是一場空？
我很緊張的問對方我該怎麼處理、沒有簽證入境後要補辦哪些手續，我甚至已經做好全部重辦的心理準備。但客服小姐也只是雲淡風輕地告訴我，要我去丹麥辦事處問清楚、自己查好，再來問他們。
果然，這是他們現在在過summer holidays的慵懶辦事態度啊!!!!!!!（急哭）

後來我又打了這周不知道第幾通電話到丹麥辦事處，我那急性子的老木看不下去，也加入戰局（？），用很客氣、同時隱含急迫與堅決的語氣，講述我們這衰到不能再衰的情況。由於簽證先生休假去了，張小姐便說今天會幫我查查看，有消息再跟我說。

在等待丹麥辦事處打來的同時，我實在山窮水盡的焦急，於是也打給了另外兩個單位。

首先是‎駐挪威台灣辦事處‬（3通）。
基本上這是打心酸的啦，感覺他們就不會知道要怎麼處理，因為簽證什麼的是不經手他們業務的。
我打過去直接問May I speak Chinese，對方馬上從英文切換成中文。
但我也馬上就後悔了～～～
因為她的中文是蠻重的中國腔，不知道是山東河北四川whatever腔，總之，是有點難以理解到我想跟她說「姊姊我錯了，妳還是講回英文吧至少我比較懂  」。
　
‪後來又打了一通到‎奧斯陸大學國際事務處。（之前寫過電子郵件但他沒回）
額，打過去只有幾句挪威文語音，很像亂碼，然後就斷了……
放棄。
　

傍晚終於再次接到張小姐的電話。
謝謝老木從中介入、與張小姐相談甚歡搏感情，讓她知道我們有多無辜且多急。於是，在張小姐幫我們查了郵政紀錄後，事情明朗化。

原來申請文件5/19就寄達奧斯陸了，中華郵政系統甚至顯示了挪威當地簽收者的名字。
但挪威移民局至今未處理啊啊啊啊啊！！！！！

所以現在簽證仍未果，戰鬥持續。
……下周，越洋電話也要持續打，打到UDI肯幫我處理簽證為止  

 

2016/7/25 自己打給UDI，確認已在系統中+請對方重寄信
終於到了移民局上工日的禮拜一，我一樣在他們營業時間開始的第一刻就打過去。
唉我覺得自己根本是福爾摩斯，每天都在丹麥辦事處和UDI之間來回調查、打八百通電話，只為了追查到底是哪個單位疏漏的哪個部分以至於nobody gives my visa a shit!  

這次我態度就比較強硬了，一樣客氣且不斷道謝，不過真的要強調自己這個case的迫切性、不容許退讓的心情，移民局才較會正視申請者的需求。
同樣地，我說完前幾天講過的基本自我介紹，順便撂話說我這邊有郵政紀錄，知道寄抵奧斯陸的確切時間和收件者。對方照慣例問我出生年月日等資料作確認後，神奇的事情發生了。

UDI說，5/31他們那邊就處理好、6/1確認信就寄到丹麥辦事處啦！！！  
奇怪，前幾天打去問他們都說我不在系統裡，今天怎麼忽然有了？？？
是因為接電話的人不同、辦事態度和精細度也不同嗎？還是他們忽然被雷打到，發現我的申請根本在系統中之類的？

Anyway，聽到客服說我在系統中，我簡直要落淚  
於是我馬上跟她說明我沒收到e-mail、丹麥辦事處也沒收到相關資料，可否請她重寄。（這點是關鍵！一定要請對方重寄！）
她說，她現在可以幫我再寄一次資料給丹麥辦事處，而申請者收到的e-mail是系統自動寄發，只是要給申請者流水號和通知已收到、會開始作業云云，無法重寄。
乾！原來所謂reference number就是指這封信中的申請文件流水號吧！我到這一刻才恍然大悟。

我忽然想到，便再次跟對方確認我的電子信箱有沒有被key錯，畢竟字母O和數字0很像，英語口語上又都會發音成"ooh"，搞不好就是被key錯所以我才沒收到e-mail。
結果客服可能是覺得我多此一舉做確認很沒必要，加上我又再問她「真的有重寄給丹麥辦事處吼？」，她就微不耐煩的說 "I told you and you are not listening!"
靠北喔我一字一句都有listen carefully啦！（心頭起火）
要不是你們做事這麼懶散隨便，誰會一直打電話做確認啊！！！

但我表面上當然沒有這樣罵出來XDDDD
因為起碼移民局已經明確表示我的簽證已通過，也幫我重寄信了。
這下又要回去追丹麥辦事處了  
然而，如前述，承辦簽證的那個人從上周休假到這禮拜三，現在還不在崗位上。
不得不說我真想毆打他！ （ㄟ脾氣很差）

 

2016/7/27、7/28 接獲丹麥辦事處通知
哈哈哈哈哈，這兩天我早上都是被丹麥辦事處的morning call叫醒的！（喂XD）

一天是在睡意朦朧中接到辦事處的電話，簽證先生終於休假結束，還跟我說收到UDI寄來的資料了（我心想：乾，還不是我這幾天打了N通電話的結果，翻八百個白眼！ ），需要我提供班機資訊給他，以利製作簽證。
於是我就心情愉快地把電子機票寄給他，順便附註收到信要回覆，畢竟我已經被各種以為不可能發生的小意外嚇到怕了。

隔天一早，丹麥辦事處又打來，說簽證辦好啦！！！可以如當初預約在8/1前往領取！！！

這天真是我這兩周來，心情最好、最安心放鬆的一天嗚嗚嗚嗚嗚  

 

2016/8/1 領回簽證與護照
於是，這天我就上台北快樂地把簽證和護照領走啦
除了印在護照上的為期一個月有效簽證，丹麥辦事處還夾了一張紙條寫著抵達後要在7日內赴警局辦理居留手續。另外，還有個信封袋，裡面是UDI的正式確認信。
順帶一提，挪威當局都把台灣視為中國，Taiwan永遠寫China  

這天我還看到外國人接線生，他跟其他客戶說他是實習生XD
張小姐也有特別出來跟我聊聊天哈哈，說了一些保險相關的事情和提醒。
唉，總之最後有圓滿解決就還好啦，雖然耗弱了許多精神、浪費近千元國際電話費……想到還是賭爛得很。

後來回到家看了臉書上的挪威學生會社團，發現有兩三個人也是最近才發現簽證下不來，忙得焦頭爛額，我就馬上給他們一些簡短的意見建議。
乾，看來丹麥辦事處和UDI真的是辦事不牢靠啊！！！